자주 묻는 질문

계정 및 로그인 관련해서 자주 문의되는 내용을 정리했습니다. 아래 내용을 확인하신 뒤 해결되지 않는 경우, 이메일로 문의 주세요.

1. 계정 및 로그인 관련

a. 인증 이메일이 오지 않아요.

인증 이메일이 오지 않는 경우, 본인 소유의 이메일을 정확히 입력했는지 확인하고 스팸 메일함을 확인해주세요.
스팸에도 없다면 인증 이메일을 다시 요청해주세요.

b. 계속 구글 오류가 떠요.

해당 오류는 Google 계정 인증 상태 또는 서버 측 문제일 수 있습니다.
다른 브라우저로 접속하거나 인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 다시 시도해주세요.

c. 로그인을 해도 계속 로그인이 풀려요.

브라우저 쿠키 차단으로 인해 발생할 수 있습니다.
브라우저의 "개인정보 보호" 또는 "추적 보호" 옵션이 활성화된 경우 비활성화하거나,
*.uhakcat.com 을 예외도메인으로 추가해주세요.

d. 계정을 삭제하고 싶어요.

로그인 후 마이페이지 하단에 있는 회원탈퇴 버튼을 통해 계정을 삭제할 수 있습니다.

e. Google 계정을 잊어버렸어요.

Google 계정을 잊어버린 경우 로그인할 수 없습니다.
Google 지원센터를 통해 계정을 복구하거나 새로운 계정을 생성해야 합니다.